شفافیت، احقاق حقوق شهروندی، کاهش فساد و تبعیض

آقای مهندس محمد پژمان، معاون سابق وزارت راه، مسکن و شهرسازی و شهردار سابق مشهد در نشست «شفافیت، مبارزه با فساد، و کارآمدی» بحثی با عنوان «شفافیت، احقاق حقوق شهروندی، کاهش فساد و تبعیض» ارائه کردند. در ابتدای بحث، ضمن بیان اهمیت عدالت اجتماعی و احقاق حقوق مردم و سهم حاکمیت و دولت در تحقق آن، نقش شفافیت در نیل به این اهداف متعالی تبیین شد. در ادامه بحث، مهندس پژمان تجربیات خود را در خصوص به‌کارگیری سامانه‌های شفافیت در مدیریت شهری بیان کرد. از منظر او ایجاد شفافیت در سازمان تنها از طریق سیستماتیک کردن، مکانیزه کردن و ماشینی کردن مجموعه ممکن می‌شود و البته اولین مقاومت‌ها در این مسیر از سوی خود مجموعه صورت می‌گیرد. افراد سازمان حاضر به پذیرش این تغییرات در جهت افزایش شفافیت نیستند، چراکه تمامی اقداماتشان کنترل می‌شود و ملزم به پاسخگویی در خصوص آن‌ها خواهند بود. با طراحی و به‌کارگیری این سامانه‌ها در حوزه صدور پروانه‌های ساختمانی و پایان کار، امکان کنترل و نظارت بر فعالیت‌های کارکنان به‌صورت برخط فراهم شد و سطح تماس کارکنان شهرداری با مردم به حداقل رسید. این تحولات باعث شد احتمال وقوع تخلف و فساد در این زمینه به صفر برسد.